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Dauerhafte Zusammenarbeit durch Rundumberatung

Service am Kunden ist für uns das A und O einer guten und dauerhaften Zusammenarbeit. Bei uns erhalten Sie eine Rundumberatung in Sachen Schneidgut, Schneidengeometrie, Wahl des geeigneten Werkstoffs und der dazugehörigen Wärmebehandlung. Wir übernehmen das Ausmessen Ihrer Muster, Erstellen Fertigungszeichnungen nach Skizzen, Kennzeichnen Ihre Ware individuell und Verpacken sie Ihren Wünschen entsprechend.

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und unser umfangreicher Kundenstamm bestätigt, dass nicht nur eine gute Qualität der Produkte zählt sondern auch der Rundumservice und die Beratung bei komplexen Fragen sowie ausgefallen Wünschen. Unsere erfahrenen Mitarbeiter stehen Ihnen von der Anfrage bis zur Auslieferung Ihrer Ware zur Seite, geben Ihnen innovative Anregungen, halten Sie über den Status Ihrer Ware auf den Laufenden und reagieren prompt auf Änderungswünsche.

Einzigartigkeit

Am Standort der SMM GmbH werden schon seit über 60 Jahren Maschinenmesser für alle Zweige der Industrie hergestellt. Im Laufe der Zeit haben sich die Märkte stetig gewandelt. Waren es früher Messer für die Papierindustrie, die den Großteil des Produktionsprogrammes beherrschten, so sind es heute vorrangig die Messer für die Recyclingindustrie.

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Kundenservice

Bei der SMM GmbH wird der Service am Kunden groß geschrieben. Dies fängt in der Angebotsphase an. Egal ob Muster, Skizze oder Beschreibung des gewünschten Produktes sind wir in der Lage, ihnen ein individuelles und zeitnahes Angebot zu unterbreiten. Hierbei stehen wir Ihnen beratend zur Seite und bieten Ihnen je nach Einsatz des Messers die bestmöglichen Werkstoffe.

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Innovation

Die SMM GmbH ist stets bemüht, ihre Produkte weiter zu entwickeln und den Marktgegebenheiten anzupassen. Mit ausgesuchten Kunden führen wir seit Jahren Versuche durch, um stetig die Standzeiten und Verschleissfestigkeiten zu erhöhen. Bei Beteiligung an verschiedenen Projekten entwickeln wir neue Oberflächenstrukturen zur Verbesserung des Schnittpotenzials.

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